গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") GoodDoktor Healthcare Solutions ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") এর মাধ্যমে সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং প্রকাশ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি পড়ুন এবং বুঝুন কিভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

২. সংগৃহীত তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: A. ডাক্তারদের জন্য: - ছবি, নাম, লিঙ্গ, ইমেল, ফোন নম্বর - BMDC নম্বর, শিক্ষাগত যোগ্যতা, দক্ষতা - চেম্বার অবস্থান এবং সময় - পেমেন্ট এবং ব্যাংকিং তথ্য B. রোগীদের জন্য: - ছবি, নাম, বয়স, লিঙ্গ, ফোন নম্বর - চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য - পছন্দের চিকিৎসক এবং অবস্থান - পেমেন্ট তথ্য

৩. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। এতে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। তবে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৪. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: - অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং এবং পরিচালনার জন্য - পরিষেবা উন্নত করার জন্য - আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য - আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য - জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তার জন্য

৫. তথ্য ভাগ করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না: - আপনি সম্মতি প্রদান করেন - আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় - পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য - প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে

৬. ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে পারি।

৭. রিফান্ড নীতি

GoodDoktor একটি ডিজিটাল সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীরা যা অর্থ প্রদান করেন তা সম্পূর্ণ অ-ফেরতযোগ্য। এটি একটি ডিজিটাল পণ্য এবং একবার অ্যাক্সেস করা হলে, বুকিং ফি ফেরত দেওয়া হয় না। এটি সমস্ত পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে: - অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা হলে - কোনো কারণে সেবা ব্যবহার না করা হলে - প্রযুক্তিগত সমস্যা ব্যবহারকারী এই শর্তগুলি পড়ে এবং বুঝে অর্থ প্রদান করেন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: - আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে - ভুল তথ্য সংশোধন করতে - আপনার তথ্য মুছে ফেলতে - আপনার তথ্যের অপ্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

९. যোগাযোগ তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ইমেল: contact@gooddoktor.com ফোন: +88 (414) 687 - 5892 ঠিকানা: Sobujbag RA, Sobujbag road, Habiganj

१०. নীতির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করা হবে।

Privacy Policy

1. Introduction

This Privacy Policy ("Policy") explains how GoodDoktor Healthcare Solutions ("we," "us," or "our") collects, uses, secures, and discloses your personal information through our website and mobile application (collectively, the "Platform"). We are committed to protecting your privacy. Please read and understand how we handle your information.

2. Information We Collect

We collect the following types of information: A. For Doctors: - Photo, Name, Gender, Email, Phone Number - BMDC Number, Educational Qualifications, Skills - Chamber Location and Hours - Payment and Banking Information B. For Patients: - Photo, Name, Age, Gender, Phone Number - Medical-related Information - Preferred Doctor and Location - Payment Information

3. Data Security

We use industry-standard security measures to protect your personal information, including encryption, secure servers, and access controls. However, no method of internet transmission is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. You use the Platform at your own risk.

4. Use of Information

We use your information to: - Process and manage appointment bookings - Improve our services - Communicate with you regarding your account and bookings - Fulfill legal and regulatory requirements - Prevent fraud and ensure platform security - Send promotional content (with your consent)

5. Information Sharing

We do not share your personal information with third parties, except: - With your explicit consent - When required by law - To payment processors for transaction handling - With service providers necessary for platform functionality - In case of merger, acquisition, or sale of assets

6. Data Retention and Deletion

We retain your information only as long as necessary. You may request deletion of your account and data at any time by contacting us. However, we may retain certain records as required by law and regulatory requirements.

7. Refund Policy

GoodDoktor is a digital service platform. All payments made by users are completely non-refundable. This is a digital product and once the service has been accessed, the booking fee cannot be refunded. This applies in all circumstances, including but not limited to: - Appointment cancellations - Non-utilization of the service for any reason - Technical issues or platform downtime Users have read and understood these terms before making payment.

8. Your Rights

You have the following rights: - Access your stored information - Correct inaccurate information - Request deletion of your data - Object to processing of your information - Withdraw consent at any time To exercise these rights, please contact us using the information provided in Section 9.

9. Contact Information

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us: Email: contact@gooddoktor.com Phone: +88 (414) 687 - 5892 Address: Sobujbag RA, Sobujbag road, Habiganj

10. Changes to this Policy

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. Significant changes will be communicated via email or a prominent notice on the Platform. Your continued use of the Platform after any changes constitutes your acceptance of the modified Policy.

Important: By using GoodDoktor, you acknowledge that you have read and agree to this Privacy Policy. If you do not agree with any part of this policy, you must discontinue use of the platform immediately.